La Corte de Apelaciones de Arica ratificó la condena a JetSmart SpA. La aerolínea fue multada con 300 UTM y obligada a pagar una indemnización de $1.098.503 por daño emergente y moral.
La sentencia indica que JetSmart vendió pasajes para un vuelo inexistente desde Arica a Santiago, lo cual no solo impidió la realización del viaje, sino que también colocó en una situación peligrosa a la cliente.
El fallo destaca que ofrecer un servicio que se sabe que no se proporcionará constituye un incumplimiento total y grave del contrato de transporte aéreo. La clienta estuvo al menos diez horas en el aeropuerto, donde no contaba con comodidades básicas.
La Primera Sala del tribunal, integrada por Claudia Arenas González, Juana Ríos Meza y Alexis Mondaca Mirandes, confirmó la sentencia dictada por el Primer Juzgado de Policía Local de Arica.
