{"id":28447,"date":"2026-07-05T10:19:10","date_gmt":"2026-07-05T13:19:10","guid":{"rendered":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/?p=28447"},"modified":"2026-07-05T10:19:10","modified_gmt":"2026-07-05T13:19:10","slug":"sernac-5-300-reclamos-por-cierre-de-gimnasios-energy-y-falta-de-devolucion-de-cuotas-anuales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/2026\/07\/05\/sernac-5-300-reclamos-por-cierre-de-gimnasios-energy-y-falta-de-devolucion-de-cuotas-anuales\/","title":{"rendered":"Sernac: 5.300 reclamos por cierre de gimnasios Energy y falta de devoluci\u00f3n de cuotas anuales"},"content":{"rendered":"<p>Con m\u00e1s de 5.300 reclamos registrados en las plataformas del <a href=\"https:\/\/www.sernac.cl\/\">Servicio Nacional del Consumidor<\/a> (Sernac), la pol\u00e9mica por el Energy Fitness Club est\u00e1 lejos de terminar. Las principales denuncias, detectadas v\u00eda redes sociales, apuntan a un modelo de negocios que muchos consideran fraudulento. Varias personas adquirieron una suscripci\u00f3n anual en la cadena de gimnasios, la cual qued\u00f3 sin efecto tras su cierre el pasado 05 de junio, generando preocupaci\u00f3n por la devoluci\u00f3n dinero gimnasios.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de un mes, Sernac ya ha registrado 5.300 reclamos. Seg\u00fan reportes, m\u00e1s de 5.035 se refieren precisamente a planes anuales que se cancelaron, pero sin obtener ning\u00fan tipo de devoluci\u00f3n de dinero o compensaci\u00f3n. La situaci\u00f3n afecta a miles de socios que pagaron por servicios de suscripci\u00f3n anual fitness.<\/p>\n<p>En conversaci\u00f3n con medios, Sernac aclar\u00f3 que, debido a que Energy Fitness Club inici\u00f3 un proceso de quiebra, la entidad no cuenta con los mecanismos legales para obligar a la devoluci\u00f3n de fondos a los afectados o garantizar compensaciones. Por ello, el servicio del consumidor recomienda urgentemente a los usuarios contactar a sus bancos, a fin de suspender cualquier tipo de cobro asociado mediante Pago Autom\u00e1tico de Tarjetas (PAT) o Pago Autom\u00e1tico de Cuentas (PAC).<\/p>\n<p>Pese a esto, existe una peque\u00f1a esperanza. La empresa se encuentra actualmente en etapa de procedimiento concursal. Por lo tanto, dependiendo de c\u00f3mo avance la quiebra, es posible que se puedan recuperar parte de los fondos de los afectados, lo que podr\u00eda ser \u00fatil para quienes buscan saber c\u00f3mo recuperar fondos.<\/p>\n<p>Energy oper\u00f3 por 30 a\u00f1os en Chile, manteniendo muchas sedes y congregando m\u00e1s de 100 mil socios. Sin embargo, la empresa se\u00f1al\u00f3 que factores como la pandemia, la alta competencia y los costos operacionales llevaron a que iniciaran la liquidaci\u00f3n voluntaria y el cierre de todos los gimnasios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Con m\u00e1s de 5.300 reclamos registrados en las plataformas del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), la pol\u00e9mica por el Energy Fitness Club est\u00e1 lejos de terminar. Las principales denuncias, detectadas v\u00eda redes sociales, apuntan a un modelo de negocios que muchos consideran fraudulento. 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