BancoEstado comunic\u00f3 este mi\u00e9rcoles que la incidencia inform\u00e1tica que afect\u00f3 a sus plataformas, y que provoc\u00f3 que clientes visualizaran sus cuentas con $0, ya fue resuelta. Se trat\u00f3 de un desfase registrado ayer en un proceso operacional interno que afect\u00f3 temporalmente la visualizaci\u00f3n de saldos y el uso de las cuentas bancarias.<\/p>\n
El banco inform\u00f3 que el incidente fue detectado y contenido oportunamente por sus equipos especializados. En ning\u00fan momento se comprometi\u00f3 la integridad de los fondos depositados ni la seguridad de los datos personales de sus clientes, reafirmando la seguridad bancaria de sus servicios.<\/p>\n
Las incidencias ya han sido subsanadas, seg\u00fan remarc\u00f3 la entidad en un comunicado. Durante la presente jornada, BancoEstado continuar\u00e1 ejecutando procesos de revisi\u00f3n y ajuste necesarios con el objetivo de garantizar completamente la operaci\u00f3n y la correcta visualizaci\u00f3n de los saldos.<\/p>\n
Lamentamos sinceramente el impacto que esta situaci\u00f3n pudo haber ocasionado y permanecemos disponibles para atender cualquier reclamo o consulta sobre sus cuentas o servicios bancarios, a trav\u00e9s de nuestros canales de atenci\u00f3n habituales www.bancoestado.cl y call center: 6002007000, concluy\u00f3 BancoEstado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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