La entrada de Flixbus en Chile a fines de 2023 signific\u00f3 un remez\u00f3n para el mercado de los buses interurbanos. A fines de ese mismo a\u00f1o, la reconocida firma nacional Turbus recurri\u00f3 al poder judicial y demand\u00f3 a Flixbus por competencia desleal.<\/p>\n
Turbus acusa a Flixbus de “la utilizaci\u00f3n del signo distintivo ‘Turbus’, como keyword o palabra clave en Google Ads”, lo que deriva, seg\u00fan su juicio, en un desv\u00edo de clientela. Este servicio de publicidad online requiere que el anunciante cree el anuncio y elija palabras claves correspondientes a t\u00e9rminos que los consumidores ingresar\u00e1n en el buscador de Google.<\/p>\n
Turbus sostuvo que “la trasnacional ha decidido deliberadamente utilizar como palabra clave para el motor de b\u00fasqueda de Google, la marca registrada de nuestra mandante ‘Turbus’, de forma que la b\u00fasqueda de la marca comercial registrada de nuestra representada arroje inmediatamente como resultado de b\u00fasqueda el enlace patrocinado de Flixbus, para que as\u00ed, por medio de la asociaci\u00f3n de la marca, reputaci\u00f3n y goodwill de Turbus, la empresa de la competencia est\u00e9 en la primera posici\u00f3n de los resultados de b\u00fasquedas en la plataforma Google”.<\/p>\n
Frente a estas acusaciones, Flixbus afirm\u00f3 que “la pr\u00e1ctica que Turbus denuncia es, en realidad, una pr\u00e1ctica com\u00fan en todas las industrias en Chile y a nivel mundial”. Seg\u00fan la alemana, el servicio es l\u00edcito y utilizado igualmente por Turbus. Adem\u00e1s, sostuvo que “lo \u00fanico que Flixbus ha hecho es, al igual que Turbus, utilizar los servicios de Google y Google Ads conforme a las Condiciones y Pol\u00edticas existentes (…)”.<\/p>\n
Si bien las Condiciones y Pol\u00edticas indican que utilizar una marca determinada como keyword en el buscador de Google no implica una restricci\u00f3n o infracci\u00f3n alguna, Flixbus reconoci\u00f3 que “nuestras campa\u00f1as de marketing digital se enmarcan en estrategias ampliamente usadas en el mercado”.<\/p>\n
La causa ya lleva m\u00e1s de un a\u00f1o en el tribunal civil de Santiago y sigue avanzando. Actualmente est\u00e1 en el per\u00edodo probatorio del juicio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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