{"id":21341,"date":"2025-11-30T20:54:14","date_gmt":"2025-11-30T23:54:14","guid":{"rendered":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/?p=21341"},"modified":"2025-11-30T21:02:03","modified_gmt":"2025-12-01T00:02:03","slug":"golpea-a-usuaria-de-silla-de-ruedas-un-guardia-del-biotren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/2025\/11\/30\/golpea-a-usuaria-de-silla-de-ruedas-un-guardia-del-biotren\/","title":{"rendered":"Golpea a usuaria de silla de ruedas un guardia del Biotren"},"content":{"rendered":"\n<p>El grupo EFE emiti\u00f3 un comunicado la tarde de este domingo, luego que se viralizara una imagen de una guardia del Biotren golpeando a una usuaria con silla de ruedas. El incidente ocurri\u00f3 en la estaci\u00f3n intermodal Coronel, cuando la funcionaria empuj\u00f3 y derrib\u00f3 a la usuaria en un conflicto relacionado con la falta de tarjeta de movilidad reducida.<\/p>\n\n\n\n<p>En el comunicado, EFE Sur indic\u00f3 que solicitaron a la empresa externa encargada de seguridad retirar a la guardia involucrada. Rechazaron adem\u00e1s el comportamiento mostrado en el viralizado video. Como primera medida, se ha requerido a la empresa de seguridad externa que retire a la guardia de sus funciones en EFE Sur, con el fin de que no preste servicios en ninguna de sus dependencias.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas conductas se apartan completamente de las pol\u00edticas y procedimientos que tiene EFE Sur en materia de inclusi\u00f3n. El Biotren ha sido uno de los precursores a nivel pa\u00eds en implementar un sistema gratuidad en sus servicios para personas con discapacidad y movilidad reducida.<\/p>\n\n\n\n<p>En la misma l\u00ednea, EFE se\u00f1al\u00f3 que pedir\u00e1n a la empresa externa reforzar los procesos de capacitaci\u00f3n a funcionarios, sobre atenci\u00f3n a usuarios. Tambi\u00e9n indicaron que han solicitado a la empresa contratista reforzar de manera urgente sus procesos de capacitaci\u00f3n, protocolos de atenci\u00f3n y controles internos, con el fin de asegurar que hechos de esta naturaleza no vuelvan a repetirse.<\/p>\n\n\n\n<p>EFE Sur tomar\u00e1 contacto con la persona afectada para ofrecerle el acompa\u00f1amiento necesario tras la lamentable situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-rich is-provider-twitter wp-block-embed-twitter\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"embed-twitter\"><blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\"><p lang=\"es\" dir=\"ltr\">Justo en el d\u00eda de la Telet\u00f3n una usuaria del Biotr\u00e9n en situaci\u00f3n de discapacidad registra en video un altercado con una de las guardias de la estaci\u00f3n Coronel, quien termina golpe\u00e1ndola y haci\u00e9ndola caer de su silla de ruedas <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Cooperativa?ref_src=twsrc%5Etfw\">@Cooperativa<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/jYLd2SMcz8\">pic.twitter.com\/jYLd2SMcz8<\/a><\/p>&mdash; Cristofer Espinoza (@CEspinozaQ) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/CEspinozaQ\/status\/1995144933406368089?ref_src=twsrc%5Etfw\">November 30, 2025<\/a><\/blockquote><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/div>\n<\/div><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El grupo EFE emiti\u00f3 un comunicado la tarde de este domingo, luego que se viralizara una imagen de una guardia del Biotren golpeando a una usuaria con silla de ruedas. El incidente ocurri\u00f3 en la estaci\u00f3n intermodal Coronel, cuando la funcionaria empuj\u00f3 y derrib\u00f3 a la usuaria en un conflicto relacionado con la falta de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":21340,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_paywall_metabox":[],"jnews_review":[],"enable_review":"","type":"","name":"","summary":"","brand":"","sku":"","good":[],"bad":[],"score_override":"","override_value":"","rating":[],"price":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-21341","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacional"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/homepiaiextractoscrapimg_webpGolpeaBiotren_0.webp","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21341","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21341"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21341\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21344,"href":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21341\/revisions\/21344"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21340"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21341"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21341"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/laserenaradio.cl\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21341"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}