Apostar por la incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas o tendencias digitales dej\u00f3 de ser una decisi\u00f3n que responde \u00fanicamente a estar al d\u00eda con las tendencias. El \u00faltimo Informe de Percepciones de Negocios (IPN) que elabora el Banco Central constat\u00f3 que un 59% de las empresas reconoci\u00f3 haber incorporado nuevas tecnolog\u00edas o herramientas digitales en los \u00faltimos cinco a\u00f1os.<\/p>\n
Pero al desagregar por tama\u00f1o, se observan significativas diferencias. Mientras un 81,4% de las grandes y medianas compa\u00f1\u00edas asegura haberlo hecho, en las micro y peque\u00f1as firmas, la cifra llega a 57,5%.<\/p>\n
Las entrevistas a empresas de diversos rubros evidenciaron una r\u00e1pida digitalizaci\u00f3n en \u00e1reas administrativas y de gesti\u00f3n interna. Un proceso de transformaci\u00f3n que, desde la perspectiva del ente emisor, responde principalmente a la necesidad de contener costos y cumplir con mayores exigencias regulatorias.<\/p>\n
Sectores como el comercio, la industria, los servicios financieros y el transporte est\u00e1n adoptando sistemas integrados de gesti\u00f3n, automatizaci\u00f3n contable e inteligencia artificial para el an\u00e1lisis de datos. Herramientas que permiten optimizar procesos, automatizar tareas rutinarias o repetitivas y fortalecer el control interno, contribuyendo as\u00ed a aumentar la eficiencia de las empresas.<\/p>\n
En \u00e1reas como contabilidad, recursos humanos y gesti\u00f3n documental, las compa\u00f1\u00edas \u201chan reemplazado tareas rutinarias o repetitivas por plataformas digitales y sistemas ERP que integran procesos como facturaci\u00f3n, gesti\u00f3n de inventarios y c\u00e1lculo de remuneraciones, entre otros\u201d.<\/p>\n
Lo mismo en \u00e1reas de seguridad, donde la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00edas ha sido a trav\u00e9s de la adopci\u00f3n de sistemas automatizados de control de acceso, c\u00e1maras inteligentes y lockers electr\u00f3nicos, entre otros. \u201cEstas innovaciones permiten supervisar procesos sin necesidad de presencia permanente de personal, lo que ayuda a reducir riesgos laborales y costos operativos\u201d, destaca el Central.<\/p>\n
En rubros como la construcci\u00f3n, la miner\u00eda y la industria alimentaria, el informe constat\u00f3 que ac\u00e1 se ha avanzado hacia procesos m\u00e1s tecnificados y seguros, incorporando maquinaria automatizada, control remoto y monitoreo inteligente, entre otros. En las \u00e1reas operativas y productivas, se ha observado la incorporaci\u00f3n de l\u00edneas de producci\u00f3n robotizadas, maquinaria inteligente y t\u00e9cnicas de prefabricaci\u00f3n en planta con el fin de optimizar el uso de recursos y reducir accidentes.<\/p>\n
\u201cEn varios casos, estas innovaciones se complementan con una capacitaci\u00f3n t\u00e9cnica de los equipos, lo que refleja tambi\u00e9n un cambio en la forma de organizar el trabajo y en las competencias requeridas\u201d, destac\u00f3 el Central. Rubros como el retail y la industria alimentaria han sumado bodegas automatizadas, control digital de inventarios y transporte inteligente.<\/p>\n
Estas soluciones, asegura el reporte, han permitido reducir los tiempos de entrega y mejorar el control y monitoreo de los procesos. Las nuevas tecnolog\u00edas no s\u00f3lo han cambiado la forma de funcionar y producir de las empresas, sino que tambi\u00e9n han ayudado en el quehacer del servicio al cliente.<\/p>\n
En la miner\u00eda, la salmonicultura y la agroindustria, los entrevistados perciben que se pueden seguir desarrollando soluciones tecnol\u00f3gicas orientadas a mejorar la eficiencia y el control de los procesos, gracias a las alianzas con universidades e institutos tecnol\u00f3gicos. Tambi\u00e9n hay consciencia entre los entrevistados en torno a la necesidad de los clientes de ser atendidos por una persona, como en la asesor\u00eda o tr\u00e1mites bancarios; y la recomendaci\u00f3n en restaurantes o la limpieza profunda en hoteles, donde la presencia humana sigue siendo valorada.<\/p>\n
\u201cLa \u00faltima EPN como las entrevistas realizadas a directivos de empresas dan cuenta de un proceso de incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas que sigue avanzando en nuestro pa\u00eds. Dada la relevancia que ha adquirido este fen\u00f3meno, es importante seguir monitoreando su evoluci\u00f3n y sus implicancias para el funcionamiento de las empresas\u201d, expuso el Central.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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