Una trabajadora resultó con una fractura nasal y lesiones graves tras sufrir una agresión en una residencia de menores en Quillota, Valparaíso. La Asociación Nacional de Funcionarios y Funcionarias del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia (ANTRAP) expresó su indignación por el incidente. A través de un comunicado, señalaron que este tipo de situaciones ha sido previamente advertido a distintas autoridades, argumentando que forman parte de una problemática estructural en el sistema. La organización cuestiona las condiciones laborales de los trabajadores y trabajoras con trato directo, exigiendo medidas para garantizar su integridad física y emocional.
Carole Zúñiga, jefa de turno, enumeró diversos tipos de agresiones y daños que se viven cotidianamente: “Algunas lesiones incluyen heridas cortopunzantes, contusiones mamarias y de tórax, fracturas de costillas, neumotórax, fractura nasal, esguince cervical, agresiones físicas con fierros, palos, sillas, piedras grandes, vidrio y armas blancas”, indicó.
El Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia informó que los hechos surgen de un episodio de desregulación emocional entre adolescentes en el recinto. Activaron protocolos de seguridad, resguardaron a las demás adolescentes y brindaron apoyo a los funcionarios afectados, realizando intervenciones de contención.
Aldo Fendez, abogado laboralista, subrayó que en tales recintos el estándar exigible es mayor debido a la previsibilidad del riesgo. El Servicio informó haber coordinado acciones con Carabineros y el Servicio de Salud Viña del Mar–Quillota, además de informar al Ministerio Público sobre los antecedentes.
Se dispuso el refuerzo inmediato de equipos profesionales en la residencia, la revisión integral de casos involucrados y la gestión de reemplazos para funcionarios con licencia médica. Esto se hizo con el fin de asegurar la continuidad operativa del recinto.
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